{"id":3038,"date":"2025-05-28T08:04:12","date_gmt":"2025-05-28T07:04:12","guid":{"rendered":"http:\/\/zkf.hu\/?page_id=3038"},"modified":"2025-05-28T08:04:54","modified_gmt":"2025-05-28T07:04:54","slug":"splosni-pogodbeni-pogoji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zkf.hu\/sl\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogodbeni pogoji"},"content":{"rendered":"<div><strong>Splo\u0161ni pogodbeni pogoji<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Prosimo, \u010de \u017eelite postati kupec ali uporabnik na\u0161e spletne trgovine, pozorno preberite Splo\u0161ne pogodbene pogoje (v nadaljevanju: SPP) in na\u0161e storitve uporabite le v primeru, da se strinjate z vsemi to\u010dkami ter jih \u0161teje za zavezujo\u010de za vas.<\/div>\n<div><strong>Splo\u0161ne informacije<\/strong><\/div>\n<div>Veljavnost teh splo\u0161nih pogojev pogodbe se nana\u0161a na vse storitve elektronskega poslovanja, ki se opravljajo na ozemlju Mad\u017earske in ki so \u00a0<a href=\"http:\/\/www.hellozalakaros.hu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.hellozalakaros.hu<\/a>\u00a0poteka prek spletne trgovine na spletni strani.<\/div>\n<div>Osebna veljavnost teh splo\u0161nih pogojev poslovanja se nana\u0161a na vse poslovne transakcije na ozemlju Mad\u017earske, ki se sklenejo med strankami, dolo\u010denimi v tej pogodbi.<\/div>\n<div>A\u00a0<a href=\"http:\/\/www.hellozalakaros.hu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.hellozalakaros.hu<\/a>\u00a0Nakup blaga v spletni trgovini je mogo\u010d z elektronsko oddano naro\u010dilo na na\u010din, ki je dolo\u010den v teh splo\u0161nih pogojih poslovanja.<\/div>\n<div>Po registraciji lahko storitve spletne trgovine uporablja kdor koli, \u010de se strinja, da so zanj zavezujo\u010de dolo\u010dbe, navedene v teh splo\u0161nih pogojih poslovanja.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>KONTAKTNI PODATKI<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Podatki o upravljavcu:<\/div>\n<div>Upravljavec:<\/div>\n<div><strong>Dru\u017eba z omejeno odgovornostjo \u00bbDru\u017einski, do\u017eivljajski in zdravili\u0161ki kopali\u0161\u010de Zalakaros\u00ab<\/strong><\/div>\n<div>Kratko ime:<strong>\u00a0Zalakarosi F\u00fcrd\u0151 d.d.<\/strong><\/div>\n<div>Sede\u017e:\u00a0<strong>8749 Zalakaros, Term\u00e1l \u00fat 4.<\/strong><\/div>\n<div>Lokacija:\u00a0<strong>8749 Zalakaros, Term\u00e1l \u00fat 4.<\/strong><\/div>\n<div>Dav\u010dna \u0161tevilka:\u00a0<strong>11341019-2-20<\/strong><\/div>\n<div>Elektronski kontakt:\u00a0<strong>www.hellozalakaros.hu<\/strong><\/div>\n<div>Dosegljivost po telefonu:\u00a0<strong>+36-93-340-420<\/strong><\/div>\n<div>\u0160tevilka ban\u010dnega ra\u010duna: 10300002-10828826-00054901<\/div>\n<div>\u0160tevilka vpisa v poslovni register: 20-10-040042<\/div>\n<div>Jezik splo\u0161nih pogojev poslovanja: mad\u017earski<\/div>\n<div>Ponudnik storitev vsak delovni dan od 8.00 do 16.00 ure zagotavlja telefonsko podporo strankam na telefonski \u0161tevilki +36-93-340-420.<\/div>\n<div>Elektronska slu\u017eba za stranke:\u00a0<a href=\"mailto:sales@hellozalakaros.hu\">sales@hellozalakaros.hu<\/a>\u00a0(e-po\u0161to sprejemamo 24 ur na dan, obdelava podatkov pa poteka na delovne dni od 8. do 16. ure)<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>PONUDBA STORITEV, KI SO NA VOLJO ZA NAKUP<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ponudnik upravlja spletni sistem za prodajo izdelkov in storitev dru\u017ebe Zalakarosi F\u00fcrd\u0151 Zrt. (darilni boni, kuponi in\/ali vstopnice), v nadaljevanju skupaj imenovani \u00bbizdelki\u00ab.<\/div>\n<div>Ponudnik ne sklepa pogodb za nedolo\u010den \u010das ali pogodb s pav\u0161alno ceno. Pogodba med ponudnikom in kupcem se sklene za dolo\u010den \u010das; v primeru izdelkov traja do njihovega prevzema, v primeru storitev pa do dneva uporabe. Pogodba se ne spremeni v pogodbo za nedolo\u010den \u010das.<\/div>\n<div>Kupec ponudniku ne zagotovi var\u0161\u010dine ali drugega finan\u010dnega jamstva.<\/div>\n<div>Podroben opis blaga po posameznih izdelkih in storitvah navaja ponudnik\u00a0<a href=\"https:\/\/webshop.hellozalakaros.hu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/webshop.hellozalakaros.hu\/<\/a>\u00a0je objavljeno na njihovi spletni strani.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>RAZVRSTITEV PONUDENIH IZDELKOV<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Na na\u0161i spletni strani prodajamo izdelke in storitve (darilne kartice, kupone in vstopnice), ki jih v nadaljevanju skupaj imenujemo \u00bbblago\u00ab. Blago se kupcu dostavi po po\u0161ti ali prek kurirske slu\u017ebe. Bistvene lastnosti blaga so navedene neposredno ob vstopnicah in bonih, ki jih \u017eelite kupiti. Slike na spletni strani, ki se nana\u0161ajo na izvajanje storitev, so informativne narave, v nekaterih primerih pa gre za ilustracije.<\/div>\n<div>Na spletni strani so na voljo iz\u010drpne informacije o izdelkih, ki so na voljo v trenutku nakupa, ter o njihovi bruto ceni, ki vklju\u010duje tudi znesek davka na dodano vrednost, ki ga je treba pla\u010dati.<\/div>\n<div>Uradno pla\u010dilno sredstvo na spletni strani je mad\u017earski forint, na\u010din pla\u010dila pa je s kreditno kartico ali z ban\u010dnim nakazilom.<\/div>\n<div><strong>Podrobna raz\u010dlenitev asortimenta:<\/strong><\/div>\n<div><strong>Pojem izdelka<\/strong>: nabor izdelkov, ki jih kopali\u0161\u010de prodaja z lastnim logotipom.<\/div>\n<div><strong>Pojem storitve:<\/strong>\u00a0Pod pojmom \u00bbstoritve\u00ab razumemo prodajo darilnih bonov, kuponov, vstopnic ter lastno natisnjenih elektronskih vstopnic za programe, ki jih je mogo\u010de unov\u010diti za storitve, ki jih ponuja kopali\u0161\u010de:<\/div>\n<div>To\u00a0<em>darilni bon<\/em>\u00a0opredelitev: o\u0161tevil\u010den darilni bon, ki kupcu daje pravico do kori\u0161\u010denja storitev, izbranih in kupljenih v spletnem prodajnem sistemu, in sicer s predlo\u017eitvijo v blagajnah dru\u017ebe Zalakarosi F\u00fcrd\u0151 Zrt. po predlo\u017eitvi v blagajnah in dogovoru o terminu.<\/div>\n<div>A\u00a0<em>kupon<\/em>\u00a0opredelitev: o\u0161tevil\u010deno pla\u010dilno sredstvo z \u010drtno kodo, ki nadome\u0161\u010da gotovino, ki ga je mogo\u010de kupiti v kuponih po 1.000 Ft in ga je mogo\u010de unov\u010diti za katero koli storitev, ki jo je mogo\u010de kupiti na blagajnah kopali\u0161\u010da.<\/div>\n<div>A\u00a0<em>vstopnica<\/em>\u00a0opredelitev: vstopnica, kupljena prek spletnega prodajnega sistema, ki kupcu omogo\u010da\u00a0<strong>kopali\u0161\u010de<\/strong>\u00a0po skeniranju na vhodnih vratih omogo\u010da vstop na obmo\u010dje kopali\u0161\u010da. (Ob nakupu popustne vstopnice je treba predlo\u017eiti dokumente, ki upravi\u010dujejo do popusta).<\/div>\n<div>To\u00a0<em>elektronska vstopnica<\/em>\u00a0pojem: vstopnica, kupljena prek spletnega prodajnega sistema, ki omogo\u010da udele\u017ebo na programu (npr. no\u010dnem dogodku), ki ga organizira kopali\u0161\u010de v dolo\u010denem \u010dasu in ki kupcu omogo\u010da\u00a0<strong>kopali\u0161\u010de<\/strong>\u00a0po skeniranju na vstopnih vratih omogo\u010da vstop na prizori\u0161\u010de programa, ki poteka v kopali\u0161\u010du<\/div>\n<div>Uporabo storitev, razen v primeru e-vstopnice, omogo\u010da nakup darilnih bonov, kuponov in vstopnic, poslanih po po\u0161ti. Pravila v zvezi z e-vstopnico so navedena v poglavju o vstopnicah za samostojno tiskanje.<\/div>\n<div>Storitve, ki so na voljo za nakup, je mogo\u010de izkoristiti v dru\u017einskem, do\u017eivetvenem in zdravili\u0161kem kopali\u0161\u010du, ki ga upravlja dru\u017eba Zalakarosi F\u00fcrd\u0151 Zrt.<\/div>\n<div>Poleg nakupa kuponov, ki upravi\u010dujejo do kori\u0161\u010denja storitev, uporabnik z izvajalcem sklene pogodbeno razmerje v zvezi z izvajanjem storitve.<\/div>\n<div>Ponudnik izjavlja, da ima v zvezi s storitvami, ki jih prodaja, ustrezna dovoljenja za obratovanje in delovanje v skladu z veljavno zakonodajo.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>INFORMACIJE O NARO\u010cILU<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Za uporabo spletne trgovine se ni treba registrirati.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>POTEK NARO\u010cILA, UPORABA SPLETNE TRGOVINE<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Koraki pri naro\u010danju so\u00a0<a href=\"https:\/\/webshop.hellozalakaros.hu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/webshop.hellozalakaros.hu\/<\/a>\u00a0\u00a0na strani:<\/div>\n<ul>\n<li>\u00a0izbira blaga, ki ga \u017eelite kupiti<\/li>\n<\/ul>\n<div>\u010ce kliknete na ime izdelka ali storitve, se prika\u017ee njegov podrobni opis, kjer lahko najdete informacije o zna\u010dilnostih in lastnostih izdelka ali storitve. Slike na spletni strani, ki se nana\u0161ajo na ponudbo izdelkov in storitev, so informativne narave, v nekaterih primerih pa gre za ilustracije. Tukaj lahko izdelek dodate v ko\u0161arico.<\/div>\n<ul>\n<li>nastavitev koli\u010dine<\/li>\n<\/ul>\n<div>To je mogo\u010de nastaviti in spremeniti tako ob izbiri izdelka kot tudi v ko\u0161arici.<\/div>\n<ul>\n<li>daj v ko\u0161arico<\/li>\n<\/ul>\n<div>Med nakupovanjem ima kupec na strani, imenovani \u201eko\u0161arica\u201c, mo\u017enost, da spremeni vsebino ko\u0161arice, jo izbri\u0161e ali izbere nove izdelke. Nato lahko nadaljuje s potrditvijo naro\u010dila.<\/div>\n<ul>\n<li>navajanje natan\u010dnih podatkov<\/li>\n<\/ul>\n<div>Kupec vnese podatke, potrebne za nakup. \u010ce je treba podatke popraviti, lahko kupec to stori neomejeno, dokler ne klikne na gumb \u201epla\u010dilo\u201c. Nato se pla\u010dilo izvede na spletni strani ponudnika pla\u010dilnih storitev, odvisno od izbranega na\u010dina pla\u010dila.<\/div>\n<ul>\n<li>izbira na\u010dina pla\u010dila: ban\u010dni prenos ali pla\u010dilo s kreditno kartico. V primeru ban\u010dnega prenosa so nadaljnja navodila navedena v potrditvenem e-sporo\u010dilu. Po pla\u010dilu s kreditno kartico se postopek pla\u010dila nadaljuje na spletni strani ponudnika pla\u010dilnih storitev. Potrditveno e-po\u0161tno sporo\u010dilo bo po uspe\u0161nem pla\u010dilu prispelo na e-po\u0161tni naslov kupca. Pri pla\u010dilu s kartico SZ\u00c9P je treba upo\u0161tevati navodila za pla\u010dilo, ki jih dolo\u010da ban\u010dni ponudnik zadevne kartice SZ\u00c9P.<\/li>\n<li>sprejetje pogojev naro\u010dila<\/li>\n<\/ul>\n<div>\u010ce bi se pojavila kakr\u0161na koli tehni\u010dna te\u017eava ali \u010de naro\u010dila ne bi uspeli oddati, je ponudnik kupcu na voljo na telefonski \u0161tevilki ali elektronskem naslovu, navedenem v teh splo\u0161nih pogojih poslovanja.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>OBDELAVA NARO\u010cIL<\/strong><\/div>\n<div>Po vsakem uspe\u0161nem naro\u010dilu kupec prejme avtomatsko potrditev na e-po\u0161tni naslov, ki ga je navedel med naro\u010danjem; v njej so poleg podatkov o naro\u010dilu navedene tudi nadaljnje korake, potrebne za dokon\u010dno potrditev naro\u010dila. Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da \u017ee potrjena naro\u010dila delno ali v celoti zavrne, \u010de je uporaba izdelkov ali storitev onemogo\u010dena zaradi tehni\u010dnih razlogov ali razlogov, za katere ponudnik ni odgovoren.<\/div>\n<div>Slu\u017eba za stranke za\u010dne obdelovati naro\u010dilo prvi delovni dan po prejemu naro\u010dila. Po prejemu pla\u010dila izda ra\u010dun in po\u0161lje po po\u0161ti bon, kupon, vstopnico ali izdelek za naro\u010deno storitev. Izjema so e-vstopnice za samostojno tiskanje, o katerih lahko ve\u010d informacij preberete v poglavju o vstopnicah za samostojno tiskanje.<\/div>\n<div>Cene, navedene v spletni trgovini, so veljavne (bruto) maloprodajne cene. Celotni znesek pla\u010dila za storitev v skladu s pogodbo, pove\u010dan za davek, je naveden na strani tako imenovane \u201eko\u0161arice\u201c v spletni trgovini, kjer so ozna\u010dene bruto cene izdelkov, storitev ali vstopnic ter stro\u0161ki po\u0161tnine. Poleg bruto cen, prikazanih ob koncu nakupnega postopka, potro\u0161niku ne smejo nastati nobeni dodatni stro\u0161ki.<\/div>\n<div>\u010ce je na voljo nakup po akcijski ceni, je to posebej ozna\u010deno ob cenah posameznih izdelkov in storitev. Ponudnik ne more zagotoviti dodatnega popusta na akcijske cene.<\/div>\n<div>Glede cene blaga si ponudnik pridr\u017euje pravico do spremembe, pri \u010demer sprememba za\u010dne veljati takoj, ko se objavi na spletni strani spletne trgovine. Sprememba ne vpliva negativno na ceno \u017ee naro\u010denega blaga. \u010ce se kljub vsi skrbnosti ponudnika na spletni strani spletne trgovine pojavi napa\u010dna cena, ponudnik ni dol\u017ean prodati blaga po napa\u010dni ceni, temve\u010d lahko ponudi nakup po pravilni ceni, ob \u010demer se kupec lahko odlo\u010di, da od nakupa odstopi.<\/div>\n<div>Pogodba med strankama za\u010dne veljati z doru\u010ditvijo potrditve, ki jo ponudnik storitev po\u0161lje po elektronski po\u0161ti.<\/div>\n<div>Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da brez predhodnega obvestila spremeni ponudbo svoje spletne trgovine, omeji razpolo\u017eljivost posameznih izdelkov ter spremeni datum za\u010detka in konca ogla\u0161evanih akcij.<\/div>\n<div>Ponudnik ne prevzema pravne odgovornosti za morebitne spremembe, navedene zgoraj.<\/div>\n<div>S klikom na gumb \u00bbPla\u010dilo\u00ab kupec sprejme splo\u0161ne pogodbene pogoje, ki veljajo za storitev. S sklenitvijo pogodbe kupec sprejme pogoje, dolo\u010dene v teh splo\u0161nih pogodbenih pogojih, zlasti tiste iz 11. \u010dlena Uredbe vlade \u0161t. 45\/2014. (II.26.) o pogodbah, sklenjenih na daljavo. S naro\u010dilom storitve kupec sprejema in priznava kot zavezujo\u010de dolo\u010dbe o obdelavi podatkov, potrebnih za kori\u0161\u010denje storitve, ki so dolo\u010dene v splo\u0161nih pogojih poslovanja ter v pravilniku o obdelavi podatkov.<\/div>\n<div>Pogodba, sklenjena med strankama v elektronski obliki, se ne \u0161teje za pisno pogodbo; ne shranjuje se v tiskani obliki, zato ni dostopna naknadno.<\/div>\n<div>Sklep pogodbe potrjujejo elektronsko shranjeni podatki o nakupu, ki jih ponudnik hrani do roka, dolo\u010denega v zakonodaji o ra\u010dunovodstvu in obdav\u010devanju.<\/div>\n<div>Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da v utemeljenih primerih zavrne naro\u010dilo kupca, zlasti v primeru navedbe napa\u010dnih ali nepopolnih podatkov. Kupec prevzema odgovornost, da so podatki, ki jih je navedel, resni\u010dni. Ponudnik ne nosi odgovornosti v primeru, da je e-po\u0161tni naslov, ki ga je navedel kupec, napa\u010den.<\/div>\n<div>Kupec se zavezuje, da bo nemudoma obvestil slu\u017ebo za podporo strankam ponudnika v primeru kakr\u0161ne koli nepoobla\u0161\u010dene uporabe svojih podatkov ali kakr\u0161ne koli druge kr\u0161itve varnosti. Ponudnik ima pravico izbrisati o\u010ditno napa\u010dne ali la\u017ene podatke, v primeru dvoma pa ima pravico preveriti pristnost kupca.<\/div>\n<div>Z uporabo storitve kupec sogla\u0161a, da ponudnik storitve uporabi njegove podatke za namen neposrednega in takoj\u0161njega obve\u0161\u010danja o vseh pomembnih okoli\u0161\u010dinah v zvezi z kupljenim blagom.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>NA\u010cIN PLA\u010cILA ZA NARO\u010cENE STORITVE<\/strong><\/div>\n<div>S pla\u010dilom s kreditno kartico lahko v na\u0161i trgovini nakupujete udobno in varno. Po naro\u010dilu izbranih izdelkov vas bomo preusmerili na stran ponudnika pla\u010dilnih storitev OTP Simple Pay, kjer boste lahko s svojo ban\u010dno kartico pla\u010dali prek \u0161ifrirane transakcije, ki jo uporablja banka in je trenutno ocenjena kot najvarnej\u0161a. Na\u0161i kupci morajo pri izbiri na\u010dina pla\u010dila le klikniti na napis \u201epla\u010dilo s kreditno kartico\u201d ter nato na pla\u010dilnem stre\u017eniku Simple Pay vnesti \u0161tevilko kartice, datum veljavnosti in trimestni varnostni kod. Simple Pay sprejema kartice tipa VISA, VISA Electron, MasterCard in Maestro.<\/div>\n<div>Ban\u010dne kartice, izdane izklju\u010dno za elektronsko uporabo, lahko sprejmemo le, \u010de njihovo uporabo dovoli banka, ki je kartico izdala! Prosimo, pri svoji banki se pozanimajte, ali je va\u0161a kartica primerna za nakupe prek spleta. Simple Pay po uspe\u0161nem nakupu izda avtorizacijsko \u0161tevilko transakcije, ki jo priporo\u010damo zabele\u017eiti ali natisniti celotno stran. V primeru neuspe\u0161ne transakcije Simple Pay v sporo\u010dilu o napaki navede vzrok napake.<\/div>\n<div>Ponudnik po\u0161lje potrditev nakupa na e-po\u0161tni naslov, ki ga je navedel kupec. Ponudnik ne nosi odgovornosti v primeru, da je e-po\u0161tni naslov ali kateri koli drug podatek, ki ga je navedel kupec, napa\u010den.<\/div>\n<div>\u017de samo dodajanje izdelka v ko\u0161arico kupca \u0161e ne zavezuje k nakupu. \u010ce kupec vendarle ne \u017eeli kupiti izbranega izdelka in\/ali storitve, ga lahko kadarkoli odstrani iz ko\u0161arice ali pa izbri\u0161e celotno vsebino ko\u0161arice.<\/div>\n<div>Elektronske potrdila o nakupu ponudnik hrani na svojem sede\u017eu oziroma v stre\u017eni\u0161kem parku, namenjenem shranjevanju stre\u017enikov.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>IZJAVA O PRENOSU PODATKOV<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Strinjam se, da dru\u017eba Zalakaros F\u00fcrd\u0151 Zrt (8749 Zalakaros, Term\u00e1l \u00fat 4.)\u00a0<a href=\"https:\/\/webshop.hellozalakaros.hu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/webshop.hellozalakaros.hu<\/a>\u00a0da se moji osebni podatki, shranjeni v uporabni\u0161ki bazi podatkov, posredujejo dru\u017ebi OTP Mobil Kft. (1093 Budimpe\u0161ta, K\u00f6zrakt\u00e1r u. 30\u201332) kot upravljavcu podatkov. Obseg posredovanih podatkov: priimek, ime, dr\u017eava, telefonska \u0161tevilka, e-po\u0161tni naslov.<br \/>\nNamen prenosa podatkov: zagotavljanje podpore uporabnikom v okviru storitve za stranke, potrjevanje transakcij ter spremljanje goljufij v interesu za\u0161\u010dite uporabnikov.\n<\/div>\n<div><strong>POSEBNI PRAVILA V ZVEZI Z VSTOPNICAMI, KI STE JIH TISKALI SAMI<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ob nakupu programov ponudnik, potem ko preveri, ali je znesek uspe\u0161nega nakupa pripisan na ra\u010dun, sam natisnjene e-vstopnice po\u0161lje kot prilogo k e-po\u0161ti v formatu PDF na e-po\u0161tni naslov, ki ga je navedel kupec. Vstopnico kupec natisne sam.<\/div>\n<div>Kupec lahko natisnjeno e-vstopnico uporabi le, \u010de je \u010drtna koda berljiva. Odgovornost za izgubo, krajo, napa\u010den tisk, kopiranje ali ve\u010dkratno tiskanje natisnjenih vstopnic nosi izklju\u010dno kupec.<\/div>\n<div>Kupec je dol\u017ean natisnjeno e-vstopnico prinesti s seboj ob uporabi storitve. Kupec se zaveda in izrecno sogla\u0161a s tem, da ponudnik storitve ob vstopu elektronsko preveri \u010drtno kodo na vstopnici in jo takoj razveljavi. Po razveljavitvi bo vsak nadaljnji poskus vstopa neveljaven in zato neuspe\u0161en, vstop pa se lahko kupcu zavrne ne glede na to, ali je oseba, ki predlo\u017ei neveljavno vstopnico, ista kot tista, ki je prvotno kupila e-vstopnico. Zaradi izklju\u010ditve iz tega razloga ponudnik ni dol\u017ean pla\u010dati od\u0161kodnine.<\/div>\n<div>V zvezi z uporabo e-vstopnic se pravno razmerje in obveznost opravljanja storitve vzpostavita z osebo, ki predlo\u017ei ali izro\u010di vstopnico. Vsebino pravnega razmerja dolo\u010dajo pravila in predpisi, ki so na voljo na spletni strani ponudnika (www.hellozalakaros.hu) ter v gostinskih prostorih ponudnika.<\/div>\n<div>E-vstopnica je prosto prenosljiva. Kupec izjavlja, da bo e-vstopnico prenesel na drugo osebo le, \u010de novi imetnik e-vstopnice sprejme splo\u0161ne pogodbene pogoje ponudnika ter druge notranje predpise in pravila ponudnika v zvezi z njeno uporabo.<\/div>\n<div>E-vstopnica imetniku omogo\u010da enkratni vstop.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>GARANCIJA IN JAMSTVO<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ponudnik storitve obve\u0161\u010da kupca, da se v zvezi z izvajanjem storitve dolo\u010dbe Vlada uredbe \u0161t. 151\/2003 (IX.22.) ne uporabljajo.<\/div>\n<div>Kupec lahko uveljavlja svoje zahtevke, ki izhajajo iz nepravilnega izpolnjevanja obveznosti, v skladu z dolo\u010dbami 24. poglavja Zakona V iz leta 2013 (Civilni zakonik).<\/div>\n<div>V primeru nepravilne izpolnitve obveznosti lahko kupec na podlagi dolo\u010db \u010dlena 6:174 Zakona V iz leta 2013 uveljavlja tudi od\u0161kodninski zahtevek.<\/div>\n<div>V skladu s Civilnim zakonikom lahko kupec v primeru nepravilnega izpolnjevanja obveznosti s strani ponudnika po lastni izbiri zahteva izpolnitev storitve v skladu s pogodbo ali odstopi od pogodbe. Kupec lahko izbrano pravico iz garancije za napake zamenja za drugo, vendar mora stro\u0161ke te zamenjave nositi sam, razen \u010de je ponudnik storitev za to podal utemeljen razlog.<\/div>\n<div>Kupec je dol\u017ean svojo reklamacijo v zvezi z garancijo sporo\u010diti nemudoma, najpozneje pa ob odhodu s kraja opravljanja storitve.<\/div>\n<div>Po odhodu s kraja opravljanja storitve mora kupec dokazati, da je napaka, ki jo je opazil, obstajala \u017ee v \u010dasu opravljanja storitve.<\/div>\n<div>Storitve v kompleksu, ki ga upravlja ponudnik, lahko vsakdo uporablja izklju\u010dno na lastno odgovornost. Pod vplivom opitosti, drog ali drugih snovi, ki spreminjajo zavest, storitve niso dostopne niti ob predlo\u017eitvi veljavne vstopnice ali kupona.<\/div>\n<div>Na vstopnih to\u010dkah ter na obmo\u010djih, ki predstavljajo varnostno tveganje, deluje sistem videokamer, ki neprekinjeno snema. Posnetki se shranjujejo v skladu z zakonskimi predpisi. \u010ce posnetki v dolo\u010denem obdobju niso uporabljeni, se izbri\u0161ejo. Posnetke je mogo\u010de izro\u010diti izklju\u010dno na zahtevo pristojnih organov.<\/div>\n<div>V primeru, da stranka kr\u0161i pravila in notranje predpise ponudnika, se ji lahko onemogo\u010di uporaba storitve. V primeru izklju\u010ditve iz tega razloga ponudnik ni dol\u017ean pla\u010dati od\u0161kodnine.<\/div>\n<div>Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da del storitev teoreti\u010dno omeji zaradi tehni\u010dnih razlogov ali vzdr\u017eevanja.<\/div>\n<div>Ponudnik ni dol\u017ean kupcu izpla\u010dati od\u0161kodnine, \u010de zaradi neprepre\u010dljive zunanje okoli\u0161\u010dine (vis maior) ne more zagotoviti storitve v celoti ali delno. Za tak\u0161en dogodek se \u0161tejejo zlasti, vendar ne izklju\u010dno: vojna, upor, teroristi\u010dni napad, stavka, nesre\u010da, po\u017ear, blokada, poplava, naravna katastrofa, resna motnja v oskrbi z energijo ali kakr\u0161na koli druga nepredvidljiva in neizogibna ovira ali vzrok, ki je neodvisen od delovanja ponudnika storitev.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>PRAVICA DO ODPOVEDI<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Kupec v skladu z dolo\u010dbami \u010dlena 29(1)(l) Vlade Uredbe \u0161t. 45\/2014 (II.26.) pri nakupu e-vstopnic nima pravice do odstopa od pogodbe, ob upo\u0161tevanju dejstva, da je storitev, ki jo prodaja ponudnik, povezana s prosto\u010dasnimi dejavnostmi in da sta stranki ob sklenitvi pogodbe dolo\u010dili rok za izpolnitev obveznosti oziroma rok za izvedbo.<\/div>\n<div>Kljub temu kupec nima pravice do odstopa od pogodbe; v primeru nastopa okoli\u0161\u010din, za katere ni odgovoren, je mogo\u010de na podlagi individualnega dogovora s ponudnikom storitve zaprositi za nov termin izvedbe storitve. Spremembo je mogo\u010de opraviti najpozneje do 15. ure tretjega delovnega dne pred prvotnim datumom.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>OBDELAVA PRITO\u017dB<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Prito\u017ebe kupcev v zvezi s prodajanim blagom ali delovanjem spletne trgovine lahko vlo\u017eite na spodnji naslov, prav tako pa se lahko na ta naslov obrnete z vpra\u0161anji.<\/div>\n<div>Podjetje: Zalakarosi F\u00fcrd\u0151 Zrt.<\/div>\n<div>Naslov: 8749 Zalakaros, Term\u00e1l \u00fat 4.<\/div>\n<div>E-po\u0161ta: sales@hellozalakaros.hu<\/div>\n<div>Telefon: 06-93\/340-420<\/div>\n<div>Na prito\u017ebe in vpra\u0161anja kupcev odgovarja slu\u017eba za podporo strankam v pisni obliki, in sicer na e-po\u0161tni naslov, ki ga je navedel kupec, ali v obliki pisma, poslanega po po\u0161ti.\u00a0\u00a0 Prito\u017ebe in vpra\u0161anja kupcev preu\u010dimo in nanje odgovorimo v roku 3 dni od prejema, najpozneje pa v roku, ki ga dolo\u010dajo zakonske dolo\u010dbe o obravnavanju prito\u017eb kupcev.<\/div>\n<div>Kupec oziroma uporabnik ima v skladu s 1997. letnim zakonom CLV. ima kupec oziroma uporabnik v primeru sporov v zvezi s kakovostjo in varnostjo izdelka, uporabo pravil o odgovornosti za izdelek ter izpolnjevanjem pogodbe mo\u017enost izvensodne re\u0161itve spora. V ta namen se lahko kupec oziroma uporabnik obrne na poravnalni organ, pristojen za njegovo stalno prebivali\u0161\u010de ali kraj bivanja.<\/div>\n<div>Pristojni organ za re\u0161evanje sporov glede na sede\u017e upravljavca je Organ za re\u0161evanje sporov okro\u017eja Zala (8900 ZALAEGERSZEG, PET\u0150FI \u00daT 24.)<\/div>\n<div>V upravnih zadevah na podro\u010dju varstva potro\u0161nikov v prvi stopnji z okrajno pristojnostjo odlo\u010dajo in\u0161pektorati za varstvo potro\u0161nikov pri okrajnih upravnih uradih, v drugi stopnji z nacionalno pristojnostjo pa Nacionalni urad za varstvo potro\u0161nikov.<\/div>\n<div>V skladu z zakonskimi dolo\u010dbami ni mo\u017enosti za uporabo obveznega postopka za obravnavo prito\u017eb zunaj sodnega postopka in mehanizma za re\u0161evanje sporov, prav tako pa se podjetje ni odlo\u010dilo za uporabo tak\u0161ne mo\u017enosti.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>UPRAVLJANJE PODATKOV<\/strong><\/div>\n<div>Spletna trgovina www.hellozalakaros.hu ne shranjuje podatkov, povezanih z nakupom, in jih ne posreduje naprej. V skladu z veljavnimi predpisi o ra\u010dunovodstvu ponudnik shranjuje naslov za izstavitev ra\u010duna, ki ga je navedel kupec, ter podatke o ra\u010dunih za obdobje petih let, kot je dolo\u010deno v uredbi. Posredovane osebne podatke obravnava kot zaupne in jih ne posreduje tretjim osebam.<\/div>\n<div>Izjava o varstvu osebnih podatkov je\u00a0<a href=\"https:\/\/hellozalakaros.hu\/adatvedelmi-tajekoztato\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/hellozalakaros.hu\/adatvedelmi-tajekoztato<\/a>\u00a0je na voljo na spletni strani.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>AVTORSKE PRAVICE<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Spletna stran www.hellozalakaros.hu je last ponudnika storitev in je za\u0161\u010ditena z avtorskimi pravicami. Fotografije, objavljene na spletni strani, in besedilne informacije na straneh se za namene, ki niso osebne rabe, lahko uporabljajo izklju\u010dno na podlagi predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika.<\/div>\n<div>Delovanje digitalnih vsebin ter veljavni tehni\u010dni za\u0161\u010ditni ukrepi, pa tudi zdru\u017eljivost digitalnih vsebin s strojno in programsko opremo.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>TEHNI\u010cNE OMEJITVE PONUDNIKA<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Kupec se zaveda, da se lahko zaradi zna\u010dilnosti interneta neprekinjeno delovanje sistema prekine kljub predhodnemu znanju in nameri ponudnika.\u00a0 Ponudnik ne jam\u010di za brezhibno in nemoteno delovanje storitve ter s tem povezane spletne strani, niti za to, da bo dostop do storitve neprekinjen ali brezhiben.<\/div>\n<div>Ponudnik ima pravico, da zaradi vzdr\u017eevanja povezane spletne strani ali iz drugih varnostnih razlogov storitev delno ali v celoti za\u010dasno prekine brez kakr\u0161nega koli predhodnega obvestila ali opozorila. Ponudnik odgovarja le za \u0161kodo, ki je nastala zaradi namernih ali hudo malomarnih napak, za katere je odgovoren. Obseg odgovornosti ne sme presegati vrednosti posameznih nakupnih transakcij.<\/div>\n<div>Kupec se strinja, da ponudnik storitev ni odgovoren za kakr\u0161no koli \u0161kodo ali zlorabo, ki je nastala med pla\u010dilom s kreditno kartico.<\/div>\n<div>Ponudnik izklju\u010duje svojo odgovornost za vsako \u0161kodo, ki jo je povzro\u010dila pogodba ali nezakonito ravnanje oziroma opustitev kupca ali tretje osebe.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>ZAKLJU\u010cNE DOLO\u010cBE<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Obve\u0161\u010damo kupce in uporabnike, da je nepo\u0161tena trgovinska praksa do potro\u0161nikov opredeljena v to\u010dki u.) 11. \u010dlena Uredbe vlade \u0161t. 45\/2014. (II.26.) o prepovedi nepo\u0161tenih trgovskih praks do potro\u0161nikov, ki je dolo\u010den v to\u010dki 11.\u00a7 u.) te uredbe, v na\u0161i dru\u017ebi ni na voljo.<\/div>\n<div>Kupec oziroma uporabnik ima v skladu s 1997. letnim zakonom CLV. ima kupec oziroma uporabnik v primeru sporov v zvezi s kakovostjo in varnostjo izdelka, uporabo pravil o odgovornosti za izdelek ter izpolnjevanjem pogodbe mo\u017enost izvensodne re\u0161itve spora. V ta namen se lahko kupec oziroma uporabnik obrne na poravnalni organ, pristojen za njegovo stalno prebivali\u0161\u010de ali kraj bivanja.<\/div>\n<div>Pristojni organ za re\u0161evanje sporov glede na sede\u017e upravljavca je Organ za re\u0161evanje sporov okro\u017eja Zala (8900 ZALAEGERSZEG, PET\u0150FI \u00daT 24.)<\/div>\n<div>V upravnih zadevah na podro\u010dju varstva potro\u0161nikov v prvi stopnji z okrajno pristojnostjo odlo\u010dajo in\u0161pektorati za varstvo potro\u0161nikov pri okrajnih upravnih uradih, v drugi stopnji z nacionalno pristojnostjo pa Nacionalni urad za varstvo potro\u0161nikov.<\/div>\n<div>V skladu z zakonskimi dolo\u010dbami ni mo\u017enosti za uporabo obveznega postopka za obravnavo prito\u017eb zunaj sodnega postopka in mehanizma za re\u0161evanje sporov, prav tako pa se podjetje ni odlo\u010dilo za uporabo tak\u0161ne mo\u017enosti.<\/div>\n<div>Kupec z oddajo naro\u010dila izjavlja, da sprejema te splo\u0161ne pogodbene pogoje in jih priznava kot zavezujo\u010de zase.<\/div>\n<div>Upravljavec ni odgovoren za kakr\u0161no koli \u0161kodo, ki je nastala zaradi dostopa do spletne strani. Kupec je odgovoren za varnost svojega ra\u010dunalnika in za varstvo podatkov, ki se nahajajo na njem.<\/div>\n<div>V zadevah, ki niso urejene v teh Splo\u0161nih pogodbenih pogojih, se uporabljajo dolo\u010dbe Civilnega zakonika (Zakon V iz leta 2013), Uredbe vlade \u0161t. 45\/2014. (II.26.) ter dolo\u010dbe Zakona CVIII. iz leta 2001 o nekaterih vpra\u0161anjih v zvezi z elektronskimi trgovinskimi storitvami in storitvami, povezanimi z informacijsko dru\u017ebo.<\/div>\n<div>Poleg zgoraj navedenega v na\u0161em delovanju upo\u0161tevamo naslednje predpise kot zavezujo\u010de:<br \/>\n\u2013 Zakon CLV iz leta 1997 o varstvu potro\u0161nikov.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek K\u00e9rem, amennyiben v\u00e1s\u00e1rl\u00f3ja, illetve felhaszn\u00e1l\u00f3ja k\u00edv\u00e1n lenni web\u00e1ruh\u00e1zunknak, figyelmesen olvassa el az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket (tov\u00e1bbiakban: \u00c1SZF) \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag abban az esetben vegye ig\u00e9nybe szolg\u00e1ltat\u00e1sainkat, amennyiben minden pontj\u00e1val egyet\u00e9rt, \u00e9s k\u00f6telez\u0151 \u00e9rv\u00e9ny\u0171nek tekinti mag\u00e1ra n\u00e9zve. \u00c1ltal\u00e1nos tudnival\u00f3k A jelen \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9s felt\u00e9telek hat\u00e1lya kiterjed a Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n ny\u00fajtott minden olyan elektronikus kereskedelmi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3038","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zkf.hu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zkf.hu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zkf.hu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zkf.hu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zkf.hu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3038"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/zkf.hu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3040,"href":"https:\/\/zkf.hu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3038\/revisions\/3040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zkf.hu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}