Termalne kopališče Zalakaros je vodilna ustanova na področju termalnega turizma na Madžarskem, ki je v zadnjem času doseglo en uspeh za drugim,« je dejal László Cziráki, generalni direktor objekta. 

Leta 2019 smo v javnem glasovanju za »Kopališče leta« zasedli častno 3. mesto, nato pa smo prejeli veliko nagrado za inovacije Madžarskega združenja kopališč – v kategoriji inovativnih kopaliških storitev, v javnem glasovanju najbolj priljubljenega spletnega sistema za rezervacijo nastanitev v državi pa smo osvojili tretje mesto v kategoriji »Turistična atrakcija leta«, prejeli smo certifikat »Družini prijazno mesto«, postali smo prva kolesarjem prijazna kopališče na Madžarskem, od Madžarske kopališke zveze pa smo prejeli tudi 5-zvezdično oceno. Tisto, na kar smo se pripravljali celo leto in kar je nedvomno vrhunec vseh priznanj: mednarodni 5-zvezdni certifikat Eurospa-Med Evropske zveze termovodnih kopališč (AESB), ki ga je kopališče Zalakaros prejelo decembra 2019, s čimer so uradno vstopili v elito evropskega termalnega turizma,« je ponosno sporočil László Cziráki na novinarski konferenci in dodal, da se v Madžarski s to oceno lahko pohvalijo le najboljše terme. Raven kakovosti in priznanje domačih kopališč se tudi po mednarodnih merilih iz leta v leto izboljšujeta, k čemur znatno prispeva tudi kopališče Zalakarosi. 

Župan Ferenc Novák je poudaril, da so ključ do uspeha kakovostno delo, inovativnost in dober marketing. Poudaril je, da so poleg mestne nagrade »Diamant za marketing« številni hoteli v tem zdraviliškem mestu dosegli visoka mesta tako na državnih tekmovanjih kot tudi v glasovanjih javnosti in strokovnih ocenjevanjih, kar jasno kaže, da je Zalakaros na pravi poti. Župan je poudaril, da je pred njim eden največjih razvojnih projektov v življenju občine, in sicer izgradnja zdraviliškega središča. Za naložbo v višini 1,5 milijarde forintov je mesto prejelo 1 milijardo forintov vladne podpore.