Všeobecné podmínky
Pokud se chcete stát zákazníkem nebo uživatelem našeho internetového obchodu, přečtěte si pozorně Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) a využívejte naše služby pouze tehdy, pokud souhlasíte se všemi jejich body a považujete je pro sebe za závazné.
Obecné informace
Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny služby elektronického obchodu poskytované v Maďarsku, které poskytuje
www.hellozalakaros.hu prostřednictvím e-shopu na webových stránkách.
Osobní působnost těchto VOP se vztahuje na všechny obchodní transakce na území Maďarska mezi stranami, jak jsou definovány v této smlouvě.
A
www.hellozalakaros.hu nákup zboží v internetovém obchodě je možný na základě elektronické objednávky, jak je uvedeno v těchto všeobecných obchodních podmínkách.
Podpisem v internetovém obchodě je každý oprávněn využívat služeb internetového obchodu za předpokladu, že akceptuje podmínky těchto všeobecných obchodních podmínek jako pro něj závazné.
DOSTUPNOST
Údaje o provozovateli:
Provozovatel:
Zalakaros Family, Experience and Spa Private Limited Company
Zkrácený název: Zalakaros Spa Ltd.
Sídlo: 8749 Zalakaros, Termál út 4.
Umístění: 8749 Zalakaros, Termál út 4.
Daňové číslo: 11341019-2-20
Elektronický kontakt: www.hellozalakaros.hu
Telefonický kontakt: +36-93-340-420
Bankszámlaszám: 10300002-10828826-00054901
Registrační číslo společnosti: 20-10-040042
Jazyk všeobecných obchodních podmínek: maďarština
Poskytovatel služeb provozuje telefonickou zákaznickou linku každý pracovní den od 8.00 do 16.00 na čísle +36-93-340-420.
Elektronický zákaznický servis:
sales@hellozalakaros.hu (e-maily přijímáme 24 hodin denně, zpracování dat je k dispozici v pracovní dny od 8 do 16 hodin)
NABÍDKA SLUŽEB, KTERÉ LZE ZAKOUPIT
Poskytovatel služby provozuje on-line internetový prodejní systém pro prodej výrobků a služeb (dárkových poukazů, kupónů a/nebo vstupenek) společnosti Zalakaros Spa Ltd., dále jen "zboží".
Poskytovatel služeb nepoužívá smlouvy na dobu neurčitou ani paušální smlouvy. Smlouva mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem se uzavírá na dobu určitou, jejíž trvání je do data převzetí výrobků nebo do data využití služeb. Smlouva se nesmí změnit na smlouvu na dobu neurčitou.
Zákazník neposkytuje poskytovateli služeb žádnou zálohu ani jinou finanční záruku.
SESKUPENÍ NABÍZENÝCH PRODUKTŮ
Na našich webových stránkách prodáváme produkty a služby (dárkové poukazy, kupóny a vstupenky), které souhrnně označujeme jako zboží. Zboží je zákazníkovi doručováno poštou nebo kurýrem. Základní charakteristiky zboží naleznete přímo u zakoupených vstupenek a poukazů. Obrázky na webových stránkách týkající se poskytování služeb mají pouze informativní charakter a jsou místy ilustrativní.
Na internetových stránkách jsou uvedeny úplné informace o zboží, které je k dispozici v době nákupu, jeho hrubé ceně včetně výše DPH, kterou je třeba zaplatit.
Oficiální měnou webových stránek je maďarský forint a platbu lze provést kreditní kartou nebo bankovním převodem.
Podrobnosti o rozsahu zboží:
Definice produktu: sortiment výrobků prodávaných lázněmi s vlastním logem.
Koncept služby: službami se rozumí prodej dárkových poukazů, kupónů, vstupenek, které lze uplatnit na služby poskytované lázněmi, nebo prodej vlastních elektronických vstupenek na programy:
Z dárkový poukaz koncept: dárkový poukaz s pořadovým číslem, který zákazníka opravňuje k využití služeb vybraných a zakoupených v online prodejním systému po předložení a objednání na pokladnách společnosti Zalakaros Spa Ltd.
A kupón definice: sériově číslovaná náhrada hotovosti s čárovým kódem, kterou lze zakoupit v nominální hodnotě 1 000 Ft a vyměnit za jakoukoli službu, kterou lze zakoupit v lázních na pokladnách.
A vstupenka vstupenka: vstupenka zakoupená prostřednictvím online prodejního systému, která zákazníkovi umožňuje Vana (V případě zakoupení zlevněné jízdenky je nutné předložit doklady opravňující k uplatnění slevy).
Z e-ticket vstupenka pro účast na programu (např. noční akci) pořádaném lázněmi v daném čase a zakoupená prostřednictvím online prodejního systému, která kupujícímu umožňuje Vana opravňuje držitele ke vstupu do místa konání programu v lázních po skenování u vstupní brány.
Využití služeb je zajištěno zakoupením dárkových poukazů, kupónů nebo vstupenek zaslaných poštou, s výjimkou elektronických vstupenek. Pravidla pro elektronické vstupenky jsou uvedena v kapitole o vstupenkách pro vlastní potřebu.
Služby si můžete zakoupit v rodinných, zážitkových a lázeňských lázních provozovaných společností Zalakaros Spa Ltd.
Kromě nákupu poukázek, které uživatele opravňují k využívání služeb, vstupuje uživatel do servisního vztahu s poskytovatelem služeb za účelem poskytnutí služby.
Poskytovatel služeb prohlašuje, že je držitelem provozních a provozních licencí v souladu s platnými právními předpisy pro služby, které prodává.
INFORMACE O OBJEDNÁVCE
Pro používání internetového obchodu není nutná registrace.
JAK OBJEDNAT, JAK POUŽÍVAT ONLINE OBCHOD
- výběr zboží, které chcete koupit
Kliknutím na název výrobku nebo služby se zobrazí podrobný popis výrobku nebo služby, kde najdete také informace o jeho vlastnostech a charakteristikách. Obrázky na webových stránkách týkající se poskytování výrobků a služeb mají pouze informativní charakter a jsou někdy ilustrativní. Zde si můžete produkt přidat do nákupního košíku.
Lze ji nastavit a upravit ve výběru produktů a v nákupním košíku.
Během procesu nakupování má zákazník na takzvané stránce „nákupního košíku“ možnost upravit obsah nákupního košíku, smazat jej nebo vybrat nové produkty. Poté může objednávku dokončit.
- poskytování přesných údajů
Zákazník vyplní údaje potřebné k nákupu. Pokud je třeba údaje opravit, může tak zákazník učinit bez omezení, dokud neklikne na tlačítko „Pokladna“. Platba se poté provede prostřednictvím rozhraní poskytovatele platebních služeb v závislosti na zvoleném způsobu platby.
- zvolte způsob platby: bankovním převodem nebo kreditní kartou. V případě bankovního převodu bude další postup uveden v potvrzovacím e-mailu. Po platbě kreditní kartou pokračuje proces platby v rozhraní poskytovatele platebních služeb. Po úspěšném dokončení platby bude na e-mailovou adresu zákazníka zaslán potvrzovací e-mail. V případě platby kartou SZÉP je třeba postupovat podle platebních pokynů banky poskytovatele karty SZÉP.
- Podmínky přijetí objednávky
V případě jakýchkoli technických dotazů nebo v případě, že nemůžete provést objednávku, je vám poskytovatel služeb k dispozici na telefonním čísle nebo e-mailové adrese uvedené v těchto všeobecných podmínkách.
ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK
Po každé úspěšné objednávce obdrží zákazník automatické potvrzení na e-mailovou adresu zadanou během procesu objednávání, které bude obsahovat podrobnosti o objednávce a další kroky nezbytné k dokončení objednávky. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo odmítnout celou již potvrzenou objednávku nebo její část, pokud produkty nebo služby nelze použít z technických důvodů nebo z důvodů mimo kontrolu poskytovatele služeb.
Zákaznický servis začne zpracovávat vaši objednávku první pracovní den po jejím zadání. Po provedení platby bude vystavena faktura a poštou zaslán poukaz, kupón, vstupenka nebo produkt na objednanou službu. Výjimkou z tohoto pravidla jsou elektronické vstupenky s vlastním potiskem, o nichž další informace naleznete v části věnované vstupenkám s vlastním potiskem.
Ceny uvedené v obchodě jsou platné (hrubé) spotřebitelské ceny. Celková výše úplaty za sjednanou službu včetně daně je uvedena na tzv. stránce „nákupního košíku“ nákupního rozhraní s uvedením hrubé ceny výrobku, služby nebo vstupní ceny a nákladů na poštovné. Spotřebiteli nevznikají žádné další náklady nad rámec hrubých cen uvedených na konci nákupního procesu.
Pokud je k dispozici speciální nabídka, je uvedena zvlášť v ceně každého produktu nebo služby. Poskytovatel služby nemůže nabídnout žádnou další slevu ze speciálních cen.
Pokud jde o cenu zboží, poskytovatel služeb si vyhrazuje právo na změnu ceny zboží s tím, že změna vstoupí v platnost současně se zveřejněním změny na internetových stránkách internetového obchodu. Změna nesmí mít nepříznivý vliv na cenu již objednaného zboží. Pokud je přes veškerou péči poskytovatele služeb na internetových stránkách internetového obchodu uvedena nesprávná cena, není poskytovatel služeb povinen prodat zboží za nesprávnou cenu, ale může nabídnout nákup zboží za správnou cenu, s jejímž vědomím může kupující od nákupu odstoupit.
Smlouva mezi stranami je uzavřena doručením potvrzení zaslaného e-mailem poskytovatelem služeb.
Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo změnit nabídku svého internetového obchodu bez předchozího upozornění, omezit dostupnost určitého zboží nebo změnit datum zahájení a ukončení inzerovaných akcí.
Poskytovatel služeb nenese žádnou právní odpovědnost za výše uvedené změny.
Kliknutím na tlačítko Pokladna zákazník přijímá všeobecné podmínky služby. Uzavřením smlouvy zákazník přijímá podmínky uvedené v těchto všeobecných podmínkách, zejména předsmluvní informace o smlouvách uzavíraných mezi osobami, které nemají bydliště, ve smyslu článku 11 nařízení vlády č. 45/2014 (26.II.26.). Podáním objednávky služby zákazník přijímá a potvrzuje, že je vázán těmito podmínkami a zásadami zpracování údajů pro zpracování svých údajů nezbytných pro využívání služby.
Smlouva uzavřená mezi stranami elektronickými prostředky není písemnou smlouvou, neukládá se v tištěné podobě, a proto není dodatečně přístupná.
Uzavření smlouvy je doloženo elektronicky uloženými údaji o nákupu, které poskytovatel služeb uchovává po dobu stanovenou právními předpisy o účetnictví a daních.
Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo odmítnout objednávku zákazníka v odůvodněných případech, zejména v případě nepravdivých nebo neúplných údajů. Zákazník přebírá odpovědnost za správnost poskytnutých údajů. Poskytovatel služeb nenese odpovědnost v případě, že e-mailová adresa uvedená zákazníkem je nesprávná.
Zákazník se zavazuje neprodleně informovat zákaznický servis poskytovatele služeb v případě neoprávněného použití svých údajů nebo jiného narušení bezpečnosti. Poskytovatel služeb je oprávněn vymazat zjevně nesprávné nebo nepravdivé údaje a v případě pochybností je oprávněn ověřit pravost údajů zákazníka.
Využitím služby zákazník souhlasí s tím, aby poskytovatel služeb použil jeho údaje za účelem přímého a okamžitého informování o všech relevantních okolnostech týkajících se zakoupeného zboží.
ZPŮSOB PLATBY ZA OBJEDNANÉ SLUŽBY
Platba kreditní kartou je pohodlný a bezpečný způsob nakupování v našem obchodě. Po objednání vybraného zboží budete přesměrováni na stránku poskytovatele platební služby OTP Simple Pay, kde můžete zaplatit svou bankovní kartou prostřednictvím šifrované transakce používané bankou, která je v současné době považována za nejbezpečnější. Jediné, co musí naši zákazníci udělat, je kliknout při výběru způsobu platby na „zaplatit platební kartou” a poté zadat číslo karty, datum platnosti a třímístný bezpečnostní kód na platebním serveru Simple Pay. Simple Pay přijímá karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro.
Kreditní karty vydané k elektronickému použití můžeme přijmout pouze tehdy, pokud banka, která kartu vydala, její použití autorizuje! Ověřte si prosím u své banky, zda lze vaši kartu použít pro nákupy online. Po úspěšném nákupu vám Simple Pay vystaví autorizační číslo transakce, které byste si měli zapsat nebo vytisknout celou stránku. Pokud je transakce neúspěšná, Simple Pay vám zašle chybovou zprávu s důvodem chyby.
Potvrzení o nákupu bude zasláno zpět na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem. Poskytovatel služeb nenese odpovědnost v případě, že e-mailová adresa nebo jiné údaje poskytnuté zákazníkem jsou nesprávné.
Vložení položky do nákupního košíku samo o sobě nezavazuje zákazníka k jejímu nákupu. Pokud si zákazník nepřeje zakoupit vybraný produkt a/nebo službu, může ji kdykoli z nákupního košíku odstranit nebo celý obsah nákupního košíku vymazat.
Elektronické účtenky o nákupu uchovává poskytovatel služeb ve svém vlastním sídle nebo v serverovém parku, kde jsou uloženy servery.
PROHLÁŠENÍ O PŘENOSU DAT
Beru na vědomí, že společnost Zalakaros Spa Zrt (8749 Zalakaros, Termál út 4.) je vlastníkem.
https://webshop.hellozalakaros.hu mé osobní údaje uložené v databázi uživatelů budou předány společnosti OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32) jako správci údajů. Rozsah předávaných údajů: příjmení, jméno, země, telefonní číslo, e-mailová adresa.
Účelem předávání údajů je poskytovat uživatelům služby zákaznického servisu, potvrzovat transakce a provádět sledování podvodů za účelem ochrany uživatelů.
ZVLÁŠTNÍ PRAVIDLA PRO PRŮKAZY S VLASTNÍM POTISKEM
V případě nákupu programů zašle poskytovatel služeb po ověření úspěšného připsání částky za nákup e-tickety ve formátu PDF jako přílohu e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem. Elektronickou jízdenku si zákazník vytiskne sám.
Vytištěnou elektronickou vstupenku může zákazník použít pouze tehdy, pokud je čárový kód snímatelný. Zákazník nese výhradní odpovědnost za ztrátu, krádež, chybný tisk, kopírování nebo vícenásobný tisk vytištěné vstupenky.
Zákazník musí mít při využívání služby s sebou vytištěnou elektronickou jízdenku. Zákazník bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že čárový kód na vstupence bude poskytovatelem služby elektronicky zkontrolován a při vstupu okamžitě zneplatněn. Po zneplatnění bude jakýkoli další pokus o vstup neplatný, a tudíž neúčinný, a vstup může být zákazníkovi odepřen bez ohledu na to, zda osoba, která předloží neplatnou vstupenku, je stejnou osobou, která si původně zakoupila elektronickou vstupenku. Za takové vyloučení nepřísluší poskytovateli služeb žádná náhrada.
V souvislosti s používáním elektronické jízdenky vzniká právní vztah a závazek služby s osobou, která elektronickou jízdenku předkládá a předává. Obsah právního vztahu je vymezen pravidly a předpisy, které jsou k dispozici na internetových stránkách poskytovatele služeb (www.hellozalakaros.hu) a v hostinských místnostech poskytovatele služeb.
Elektronická vstupenka je volně přenosná. Zákazník prohlašuje, že e-ticket převede na jinou osobu pouze v případě, že nový držitel e-ticketu akceptuje všeobecné obchodní podmínky poskytovatele služeb a další interní pravidla a zásady poskytovatele služeb v souvislosti s používáním e-ticketu.
Elektronická vstupenka opravňuje jejího držitele k jednorázovému vstupu.
ZÁRUKA A GARANCE
Poskytovatel služby informuje zákazníka, že ustanovení nařízení vlády č. 151/2003 (IX.22.) o poskytování služby se na využívání služby nevztahují.
Kupující může uplatnit nároky z vadného plnění v souladu s ustanoveními kapitoly XXIV zákona z roku 2013, zákon V z roku 2013 (občanský zákoník).
V případě vadného plnění může kupující rovněž uplatnit nárok na náhradu škody podle § 6:174 zákona V z roku 2013.
Podle občanského zákoníku se zákazník může v případě vadného plnění ze strany poskytovatele služby rozhodnout, zda bude požadovat smluvní plnění služby, nebo od smlouvy odstoupí. Zákazník může přejít od jednoho ze zvolených práv ze záruky k jinému, ale náklady na přechod musí nést zákazník, pokud poskytovatel služby neuvedl důvod pro přechod.
Zákazník je povinen oznámit svou reklamaci neprodleně, nejpozději však při odchodu z místa servisu.
Po opuštění místa, kde je služba poskytována, musí zákazník prokázat, že jím zjištěná závada byla přítomna již v době poskytování služby.
Každý může využívat služeb komplexu provozovaného poskytovatelem služeb pouze na vlastní nebezpečí. Služby nelze navštěvovat pod vlivem omamných látek, drog nebo jiných látek měnících vědomí, a to ani v případě předložení platné vstupenky nebo poukazu.
Na přístupových místech a v místech, kde je ohrožena bezpečnost, je trvale v provozu kamerový systém. Záznamy jsou ukládány v souladu s právními požadavky. Pokud nejsou záznamy v daném období použity, jsou vymazány. Zveřejnění záznamů je možné pouze na žádost příslušných orgánů.
V případě, že zákazník poruší pravidla a interní předpisy poskytovatele služeb, může být vyloučen z používání služby. V případě vyloučení z takového důvodu poskytovatel služby nenese odpovědnost za náhradu škody.
Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo teoreticky omezit některé služby z technických důvodů nebo z důvodů údržby.
Poskytovatel služeb není povinen poskytnout zákazníkovi náhradu v případě, že nemůže službu zcela nebo zčásti poskytnout z důvodu vyšší moci. Za takovou událost se považuje zejména, nikoli však výlučně, válka, povstání, teroristický čin, stávka, nehoda, požár, blokáda, povodeň, přírodní katastrofa, vážné přerušení dodávek energie nebo jiná nepředvídatelná a nepředvídatelná překážka či příčina nezávislá na činnosti poskytovatele služeb.
PŘIJETÍ DROGY
Podle ustanovení čl. 29 odst. 1 písm. l) nařízení vlády č. 45/2014 (II.26.) nemá zákazník v případě nákupu elektronických vstupenek právo na odstoupení od smlouvy, a to s ohledem na to, že služba prodávaná poskytovatelem služby se týká volnočasových aktivit a strany se dohodly na termínu plnění.
Ačkoli zákazník nemá právo na odstoupení od smlouvy, v případě okolností, které nemůže ovlivnit, může na základě individuální dohody s poskytovatelem služeb požádat o nový termín poskytnutí služby. Lhůta pro změnu je 15.00 hodin třetího pracovního dne předcházejícího původnímu termínu.
PANASZKEZÉS
Pokud máte jakékoli stížnosti na prodávané zboží nebo činnost internetového obchodu, můžete nás kontaktovat na následující adrese.
Společnost: Zalakaros Spa Ltd.
Adresa: 8749 Zalakaros, Termál út 4.
E-mail: sales@hellozalakaros.hu
Telefon: 06-93/340-420
Stížnosti a dotazy zákazníků zodpovídá zákaznický servis písemně, a to buď e-mailem na e-mailovou adresu, kterou zákazník uvedl, nebo poštou. Stížnosti a dotazy zákazníků prošetříme a zodpovíme do 3 dnů od jejich obdržení, nejpozději však ve lhůtě stanovené právními předpisy upravujícími vyřizování stížností zákazníků.
Kupující nebo uživatel má možnost mimosoudního řešení v případě sporu týkajícího se kvality, bezpečnosti, uplatňování pravidel odpovědnosti za výrobek nebo plnění smlouvy podle článků 18 a 20 zákona CLV z roku 1997. Za tímto účelem se může kupující nebo uživatel obrátit na smírčí radu v místě bydliště nebo pobytu.
Příslušným smírčím výborem podle sídla provozovatele je Smírčí výbor okresu Zala (8900 ZALAEGERSZEG, PETŐFI ÚT 24.)
Inspektoráty ochrany spotřebitele krajských úřadů mají pravomoc rozhodovat ve správních věcech ochrany spotřebitele v prvním stupni a Národní úřad pro ochranu spotřebitele má pravomoc rozhodovat ve druhém stupni na celostátní úrovni.
Zákon nestanoví žádný povinný mechanismus mimosoudního řešení stížností a sporů a společnost se ani nerozhodla takový mechanismus využít.
PŘIHLÁŠENÍ
www.hellozalakaros.hu neukládá a nepředává žádné údaje týkající se vašeho nákupu. V souladu s platnou legislativou o účetnictví je fakturační adresa poskytnutá zákazníkem a fakturační údaje uchovávány poskytovatelem služeb po dobu pěti let, jak je uvedeno v nařízení. S poskytnutými osobními údaji bude zacházeno důvěrně a nebudou poskytnuty třetím stranám.
PRÁVO AUTORA
www.hellozalakaros.hu je majetkem poskytovatele a je chráněn autorskými právy. Fotografie a textové informace na webových stránkách lze použít pro jiné než osobní účely pouze s předchozím písemným souhlasem poskytovatele.
Provoz digitálního obsahu, technická ochranná opatření, která mají být použita, a hardwarové a softwarové možnosti digitálního obsahu.
TECHNICKÁ OMEZENÍ POSKYTOVATELE SLUŽEB
Zákazník bere na vědomí, že vzhledem k vlastnostem internetu může dojít k přerušení nepřetržitého provozu systému i přes předchozí vědomí a záměr poskytovatele služeb. Poskytovatel služeb nezaručuje bezchybný a nepřerušovaný provoz služby a souvisejících webových stránek ani to, že přístup ke službě bude nepřerušovaný nebo bezchybný.
Poskytovatel služeb je oprávněn částečně nebo úplně pozastavit službu bez předchozího informování nebo oznámení za účelem zachování propojených webových stránek nebo z jiných bezpečnostních důvodů. Poskytovatel odpovídá pouze za škody způsobené úmyslnými nebo hrubě nedbalými chybami, za které odpovídá. Rozsah odpovědnosti nesmí přesáhnout výši jednotlivých nákupních transakcí.
Zákazník bere na vědomí, že poskytovatel služeb nenese odpovědnost za škody nebo zneužití, ke kterým může dojít při platbě kreditní kartou.
Poskytovatel služeb vylučuje svou odpovědnost za škody způsobené zákazníkem nebo třetí osobou v důsledku smlouvy nebo protiprávního jednání či opomenutí.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Rádi bychom informovali zákazníky a uživatele, že Kodex chování ve smyslu článku 11 písm. u) nařízení vlády č. 45/2014 (26.II.) o zákazu nekalých obchodních praktik vůči spotřebitelům není ve společnosti k dispozici.
Kupující nebo uživatel má možnost mimosoudního řešení v případě sporu týkajícího se kvality, bezpečnosti, uplatňování pravidel odpovědnosti za výrobek nebo plnění smlouvy podle článků 18 a 20 zákona CLV z roku 1997. Za tímto účelem se může kupující nebo uživatel obrátit na smírčí radu v místě bydliště nebo pobytu.
Příslušným smírčím výborem podle sídla provozovatele je Smírčí výbor okresu Zala (8900 ZALAEGERSZEG, PETŐFI ÚT 24.)
Inspektoráty ochrany spotřebitele krajských úřadů mají pravomoc rozhodovat ve správních věcech ochrany spotřebitele v prvním stupni a Národní úřad pro ochranu spotřebitele má pravomoc rozhodovat ve druhém stupni na celostátní úrovni.
Zákon nestanoví žádný povinný mechanismus mimosoudního řešení stížností a sporů a společnost se ani nerozhodla takový mechanismus využít.
Podáním objednávky kupující prohlašuje, že souhlasí s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a bere na vědomí, že je jimi vázán.
Provozovatel neodpovídá za škody způsobené připojením k webovým stránkám. Kupující odpovídá za ochranu svého počítače a dat na něm uložených.
Ve věcech neupravených těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se použijí ustanovení občanského zákoníku (zákon V z roku 2013), nařízení vlády 45/2014 (26.II.26.) o podrobných pravidlech smluv mezi spotřebiteli a podniky a zákona CVIII z roku 2001 o některých otázkách služeb elektronického obchodu a služeb informační společnosti.
Kromě výše uvedených právních předpisů považujeme za závazné pro naši činnost následující právní předpisy:
- Zákon CLV z roku 1997 o ochraně spotřebitele.
