Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) sorgfältig durch, wenn Sie Kunde oder Nutzer unseres Webshops werden möchten, und nutzen Sie unsere Dienste nur, wenn Sie mit allen Punkten einverstanden sind und sie als für Sie verbindlich betrachten.
Allgemeine Informationen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle in Ungarn erbrachten Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr, die von der
www.hellozalakaros.hu über den e-shop auf der Website.
Der persönliche Geltungsbereich dieser AGB gilt für alle Handelsgeschäfte auf dem Gebiet Ungarns zwischen den Parteien, wie sie in diesem Vertrag definiert sind.
A
www.hellozalakaros.hu Der Kauf von Waren in seinem Webshop ist möglich, indem eine Bestellung auf elektronischem Wege aufgegeben wird, wie in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
Mit der Unterzeichnung des Online-Shops ist jeder berechtigt, die Dienste des Online-Shops zu nutzen, sofern er die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als für ihn verbindlich akzeptiert.
VERFÜGBARKEITEN
Daten des Betreibers:
Operator:
Zalakaros Familie, Erlebnis und Spa Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Kurzer Name: Zalakaros Spa Ltd.
Sitz: 8749 Zalakaros, Termál út 4.
Standort: 8749 Zalakaros, Termál út 4.
Steuernummer: 11341019-2-20
Elektronischer Kontakt: www.hellozalakaros.hu
Kontakt per Telefon: +36-93-340-420
Bankszámlaszám: 10300002-10828826-00054901
Registrierungsnummer des Unternehmens: 20-10-040042
Sprache der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Ungarisch
Der Dienstanbieter betreibt einen telefonischen Kundendienst, der werktags von 8.00 bis 16.00 Uhr unter der Nummer +36-93-340-420 erreichbar ist.
Elektronische Kundenbetreuung:
sales@hellozalakaros.hu (E-Mails werden 24 Stunden am Tag entgegengenommen, die Datenverarbeitung ist an Werktagen von 8 bis 16 Uhr möglich)
ANGEBOT AN KÄUFLICH ZU ERWERBENDEN DIENSTLEISTUNGEN
Der Dienstleister betreibt ein Online-Internet-Verkaufssystem für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen (Geschenkgutscheine, Coupons und/oder Eintrittskarten) der Zalakaros Spa Ltd, im Folgenden als "Waren" bezeichnet.
Der Dienstleistungserbringer verwendet keine unbefristeten oder pauschalen Verträge. Der Vertrag zwischen dem Dienstleistungserbringer und dem Kunden wird für eine feste Laufzeit geschlossen, die bis zum Datum des Erhalts der Produkte oder der Inanspruchnahme der Dienstleistungen läuft. Der Vertrag darf nicht in einen Vertrag mit unbestimmter Laufzeit umgewandelt werden.
Der Kunde stellt dem Dienstleister keine Kaution oder andere finanzielle Sicherheiten zur Verfügung.
DIE GRUPPIERUNG DER ANGEBOTENEN PRODUKTE
Auf unserer Website verkaufen wir Produkte und Dienstleistungen (Geschenkgutscheine, Coupons und Tickets), die zusammen als Waren bezeichnet werden. Die Waren werden dem Kunden per Post oder Kurier zugestellt. Die wesentlichen Merkmale der Waren sind direkt bei den zu erwerbenden Tickets und Gutscheinen zu finden. Die Bilder auf der Website, die sich auf die Erbringung von Dienstleistungen beziehen, dienen nur zu Informationszwecken und sind teilweise illustrativ.
Die Website enthält vollständige Informationen über die zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Waren, ihren Bruttopreis einschließlich des zu zahlenden Mehrwertsteuerbetrags.
Die offizielle Währung der Website ist der ungarische Forint, und die Zahlung kann per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen.
Angaben zum Umfang der Waren:
Definition des Produkts: die Produktpalette, die das Heilbad mit seinem eigenen Logo verkauft.
Der Begriff der Dienstleistung: Dienstleistungen: der Verkauf von Geschenkgutscheinen, Coupons, Eintrittskarten, die für Dienstleistungen des Spas eingelöst werden können, oder der Verkauf von selbst ausgedruckten E-Tickets für Programme:
Von Geschenkgutschein Konzept: ein fortlaufend nummerierter Geschenkgutschein, der den Kunden berechtigt, die im Online-Verkaufssystem ausgewählten und gekauften Dienstleistungen bei Vorlage und Terminvereinbarung an den Kassen der Zalakaros Spa Ltd. in Anspruch zu nehmen.
A Coupon Definition: ein mit einem Strichcode versehener, fortlaufend nummerierter Bargeldersatz, der in Stückelungen von 1.000 Ft erworben und gegen eine beliebige Dienstleistung eingelöst werden kann, die im Spa an den Kassen erworben werden kann.
A Ticket Ticket: ein über ein Online-Verkaufssystem erworbenes Ticket, das dem Kunden erlaubt Bad (Beim Kauf einer ermäßigten Fahrkarte müssen Sie die Unterlagen vorlegen, die Sie zum Erhalt der Ermäßigung berechtigen).
Von E-Ticket Eintrittskarte für die Teilnahme an einem Programm (z. B. einer Abendveranstaltung), das vom Thermalbad zu einem bestimmten Zeitpunkt organisiert und über ein Online-Verkaufssystem erworben wird, das es dem Käufer ermöglicht Bad berechtigt den Inhaber zum Zutritt zum Veranstaltungsort des Programms im Thermalbad, nachdem er an der Eingangspforte gescannt wurde
Die Inanspruchnahme der Dienste wird durch den Kauf von Geschenkgutscheinen, Coupons oder per Post zugesandten Fahrkarten gewährleistet, mit Ausnahme von E-Tickets. Die Regeln für E-Tickets sind im Kapitel über selbstgedruckte Tickets aufgeführt.
Die Dienstleistungen können in den von der Zalakaros Spa Ltd. betriebenen Familien-, Erlebnis- und Wellnessbädern in Anspruch genommen werden.
Neben dem Erwerb von Gutscheinen, die den Nutzer zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen berechtigen, geht der Nutzer ein Dienstleistungsverhältnis mit dem Dienstleister für die Erbringung der Dienstleistung ein.
Der Diensteanbieter erklärt, dass er im Besitz der Betriebs- und Nutzungsgenehmigungen ist, die nach den geltenden Rechtsvorschriften für die von ihm verkauften Dienste erforderlich sind.
BESTELLINFORMATIONEN
Eine Registrierung ist für die Nutzung des Online-Shops nicht erforderlich.
WIE MAN BESTELLT, WIE MAN DEN ONLINE SHOP BENUTZT
- Auswahl der Waren, die Sie kaufen möchten
Wenn Sie auf den Namen eines Produkts oder einer Dienstleistung klicken, gelangen Sie zu einer ausführlichen Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung, in der Sie auch Informationen über die Merkmale und Eigenschaften finden. Die Bilder auf der Website, die sich auf die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen beziehen, dienen nur zu Informationszwecken und sind manchmal illustrativ. Hier können Sie das Produkt in Ihren Einkaufswagen legen.
Sie kann in der Produktauswahl und im Warenkorb eingestellt und geändert werden.
Während des Einkaufsvorganges hat der Kunde auf der so genannten „Warenkorb“-Seite die Möglichkeit, den Inhalt des Warenkorbes zu ändern, zu löschen oder neue Produkte auszuwählen. Die Bestellung kann dann abgeschlossen werden.
- Bereitstellung genauer Daten
Der Kunde füllt die für den Kauf erforderlichen Angaben aus. Wenn die Daten korrigiert werden müssen, kann der Kunde dies uneingeschränkt tun, solange er nicht auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ geklickt hat. Die Zahlung erfolgt dann über die Schnittstelle des Zahlungsanbieters, je nach gewählter Zahlungsmethode.
- Wählen Sie die Zahlungsmethode: Banküberweisung oder Kreditkartenzahlung. Im Falle einer Banküberweisung werden die weiteren Schritte in der Bestätigungs-E-Mail angegeben. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Zahlungsvorgang über die Schnittstelle des Zahlungsanbieters fortgesetzt. Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Im Falle der Zahlung mit der SZÉP-Karte sind die Zahlungsanweisungen des Bankanbieters der SZÉP-Karte zu befolgen.
- Auftragsannahmebedingungen
Wenn Sie technische Fragen haben oder Ihre Bestellung nicht aufgeben können, steht Ihnen der Diensteanbieter unter der in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Verfügung.
BEARBEITUNG VON AUFTRÄGEN
Nach jeder erfolgreichen Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung an die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse, die die Einzelheiten der Bestellung und alle weiteren Schritte enthält, die zum Abschluss der Bestellung erforderlich sind. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, eine bereits bestätigte Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen, wenn die Produkte oder Dienstleistungen aus technischen Gründen oder aus Gründen, die der Dienstanbieter nicht zu vertreten hat, nicht genutzt werden können.
Der Kundendienst beginnt mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung am ersten Arbeitstag nach deren Aufgabe. Nach erfolgter Zahlung wird die Rechnung ausgestellt und der Gutschein, Coupon, das Ticket oder das Produkt für die bestellte Dienstleistung per Post versandt. Ausgenommen hiervon sind selbstgedruckte E-Tickets, zu denen Sie weitere Informationen im Abschnitt über selbstgedruckte Tickets finden.
Die im Shop angegebenen Preise sind gültige (Brutto-)Verbraucherpreise. Der Gesamtbetrag des Entgelts für die beauftragte Leistung zuzüglich Steuern wird auf der so genannten „Warenkorb“-Seite der Einkaufsoberfläche unter Angabe des Brutto-Produkt-, Dienstleistungs- oder Eintrittspreises und der Portokosten ausgewiesen. Dem Verbraucher entstehen über die am Ende des Kaufvorgangs angegebenen Bruttopreise hinaus keine zusätzlichen Kosten.
Wenn ein Sonderangebot verfügbar ist, wird es im Preis jedes Produkts oder jeder Dienstleistung gesondert angegeben. Der Diensteanbieter kann keine weiteren Rabatte auf die Sonderpreise gewähren.
Hinsichtlich des Preises der Waren behält sich der Dienstleister das Recht vor, den Preis der Waren zu ändern, vorausgesetzt, dass die Änderung gleichzeitig mit der Veröffentlichung der Änderung auf der Website des Webshops in Kraft tritt. Die Änderung darf sich nicht nachteilig auf den Preis der bereits bestellten Waren auswirken. Wenn trotz aller Sorgfalt des Dienstleisters ein falscher Preis im Webshop angezeigt wird, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, die Ware zu dem falschen Preis zu verkaufen, sondern kann anbieten, die Ware zum richtigen Preis zu kaufen, wobei der Käufer in Kenntnis dessen vom Kauf zurücktreten kann.
Der Vertrag zwischen den Parteien kommt mit der Zustellung der vom Diensteanbieter per E-Mail versandten Bestätigung zustande.
Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, das Angebot seines Webshops ohne vorherige Ankündigung zu ändern, die Verfügbarkeit bestimmter Waren einzuschränken oder die Anfangs- und Enddaten der beworbenen Aktionen zu ändern.
Der Dienstanbieter übernimmt keine rechtliche Verantwortung für die oben genannten Änderungen.
Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse gehen" akzeptiert der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Dienst. Mit dem Abschluss des Vertrages akzeptiert der Kunde die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bedingungen, insbesondere die vorvertraglichen Informationen über Verträge zwischen Personen, die nicht zu Hause wohnen, wie in Artikel 11 des Regierungsdekrets 45/2014 (26.II.26.) definiert. Mit der Bestellung des Dienstes akzeptiert der Kunde und erkennt an, dass er an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungspolitik für die Verarbeitung seiner für die Nutzung des Dienstes erforderlichen Daten gebunden ist.
Ein zwischen den Parteien auf elektronischem Wege geschlossener Vertrag ist kein schriftlicher Vertrag, er wird nicht in Papierform gespeichert und ist daher im Nachhinein nicht zugänglich.
Der Vertragsabschluss wird durch die elektronisch gespeicherten Kaufdaten nachgewiesen, die der Dienstleister für den in den Rechtsvorschriften über die Rechnungslegung und Besteuerung festgelegten Zeitraum aufbewahrt.
Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden in begründeten Fällen, insbesondere bei falschen oder unvollständigen Angaben, abzulehnen. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Daten. Der Dienstanbieter haftet nicht, wenn die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse falsch ist.
Der Kunde verpflichtet sich, bei einer unberechtigten Nutzung seiner Daten oder einer sonstigen Sicherheitsverletzung unverzüglich den Kundenservice des Diensteanbieters zu informieren. Der Dienstanbieter ist berechtigt, offensichtlich unrichtige oder falsche Daten zu löschen und im Zweifelsfall die Authentizität des Kunden zu überprüfen.
Mit der Nutzung des Dienstes willigt der Kunde in die Verwendung seiner Daten durch den Dienstleister ein, um ihn direkt und unverzüglich über alle relevanten Umstände im Zusammenhang mit den gekauften Waren zu informieren.
DIE ART DER BEZAHLUNG DER BESTELLTEN DIENSTLEISTUNGEN
Die Zahlung per Kreditkarte ist eine bequeme und sichere Art, in unserem Geschäft einzukaufen. Nach der Bestellung der von Ihnen ausgewählten Waren werden Sie auf die Seite des Zahlungsdienstleisters OTP Simple Pay weitergeleitet, wo Sie mit Ihrer Bankkarte über die von der Bank verwendete verschlüsselte Transaktion bezahlen können, die derzeit als die sicherste gilt. Unsere Kunden müssen lediglich bei der Auswahl der Zahlungsmethode auf „per Kreditkarte bezahlen” klicken und dann die Kartennummer, das Ablaufdatum und den dreistelligen Sicherheitscode auf dem Simple Pay-Zahlungsserver eingeben. Simple Pay akzeptiert VISA, VISA Electron, MasterCard und Maestro-Karten.
Wir können nur Kreditkarten akzeptieren, die für den elektronischen Gebrauch ausgestellt wurden, wenn die Bank, die die Karte ausgestellt hat, deren Verwendung genehmigt! Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob Ihre Karte für Online-Einkäufe verwendet werden kann. Nach einem erfolgreichen Kauf stellt Simple Pay eine Autorisierungsnummer für die Transaktion aus, die Sie bitte aufschreiben oder die ganze Seite ausdrucken. Wenn die Transaktion nicht erfolgreich war, erhalten Sie von Simple Pay eine Fehlermeldung mit dem Grund für den Fehler.
Die Bestätigung des Kaufs wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zurückgeschickt. Der Dienstanbieter haftet nicht, wenn die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder andere Daten falsch sind.
Wenn der Kunde das Produkt und/oder die Dienstleistung seiner Wahl nicht kaufen möchte, kann er es/sie jederzeit aus dem Warenkorb entfernen oder den gesamten Inhalt des Warenkorbs löschen.
Die elektronischen Kaufbelege werden vom Dienstleister am eigenen Firmensitz oder im Serverpark, in dem die Server untergebracht sind, gespeichert.
ERKLÄRUNG ZUR DATENÜBERMITTLUNG
Ich akzeptiere, dass die Zalakaros Spa Zrt (8749 Zalakaros, Termál út 4.) Eigentümerin der
https://webshop.hellozalakaros.hu meine in der Benutzerdatenbank gespeicherten persönlichen Daten an die OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32) als Datenverantwortlichen übermittelt werden. Der Umfang der übermittelten Daten: Name, Vorname, Land, Telefonnummer, E-Mail Adresse.
Der Zweck der Datenübermittlung besteht darin, den Nutzern einen Kundendienst zu bieten, Transaktionen zu bestätigen und zum Schutz der Nutzer eine Betrugsüberwachung durchzuführen.
BESONDERE REGELN FÜR SELBSTGEDRUCKTE AUSWEISE
Beim Kauf der Programme sendet der Dienstleister die selbst ausgedruckten E-Tickets im PDF-Format als E-Mail-Anhang an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, nachdem er die erfolgreiche Gutschrift des Kaufbetrags überprüft hat. Das E-Ticket wird vom Kunden selbst ausgedruckt.
Das ausgedruckte E-Ticket kann vom Kunden nur verwendet werden, wenn der Barcode scannbar ist. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für den Verlust, Diebstahl, Fehldruck, das Kopieren oder den Mehrfachdruck des ausgedruckten Ausweises.
Der Kunde muss das ausgedruckte E-Ticket bei der Nutzung des Dienstes mit sich führen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Barcode auf dem Ausweis vom Diensteanbieter elektronisch überprüft und beim Eintritt sofort entwertet wird. Nach der Entwertung sind alle weiteren Einlassversuche ungültig und daher unwirksam, und der Einlass kann dem Kunden verweigert werden, unabhängig davon, ob die Person, die das ungültige Ticket vorlegt, dieselbe Person ist, die ursprünglich das E-Ticket erworben hat. Für einen solchen Ausschluss ist keine Entschädigung durch den Diensteanbieter zu zahlen.
Im Zusammenhang mit der Nutzung des E-Ticketing wird ein Rechtsverhältnis und eine Leistungspflicht mit der Person begründet, die das E-Ticket vorlegt und aushändigt. Der Inhalt des Rechtsverhältnisses wird durch die auf der Website des Dienstleisters (www.hellozalakaros.hu) und in den Gästezimmern des Dienstleisters abrufbaren Regeln und Vorschriften definiert.
Das E-Ticket ist frei übertragbar. Der Kunde erklärt, dass er das E-Ticket nur dann auf eine andere Person übertragen wird, wenn der neue E-Ticket-Inhaber die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstleisters und die sonstigen internen Regeln und Richtlinien des Dienstleisters in Bezug auf die Nutzung des E-Tickets akzeptiert.
Das E-Ticket berechtigt den Inhaber zu einem einmaligen Zugang.
GARANTIE UND GEWÄHRLEISTUNG
Der Dienstanbieter informiert den Kunden, dass die Bestimmungen des Regierungsdekrets 151/2003 (IX.22.) über die Erbringung des Dienstes nicht auf die Nutzung des Dienstes anwendbar sind.
Der Kunde kann Ansprüche aus mangelhafter Leistung gemäß den Bestimmungen von Kapitel XXIV des Gesetzes V von 2013 (Zivilgesetzbuch) geltend machen.
Im Falle einer mangelhaften Leistung kann der Käufer auch Schadensersatz gemäß § 6:174 des Gesetzes V von 2013 verlangen.
Nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch kann der Kunde im Falle einer mangelhaften Leistungserbringung nach seiner Wahl die vertragsgemäße Erfüllung der Leistung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde kann von einem der gewählten Gewährleistungsrechte zu einem anderen wechseln, wobei die Kosten des Wechsels vom Kunden getragen werden müssen, es sei denn, der Dienstleister hat einen Grund für den Wechsel angegeben.
Der Kunde ist verpflichtet, seinen Gewährleistungsanspruch unverzüglich, spätestens jedoch beim Verlassen des Leistungsortes, anzuzeigen.
Nach Verlassen des Ortes, an dem die Leistung erbracht wird, muss der Kunde beweisen, dass der von ihm festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistung vorhanden war.
Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen des vom Dienstleister betriebenen Komplexes erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr. Die Dienstleistungen dürfen nicht unter dem Einfluss von Rauschmitteln, Drogen oder anderen bewusstseinsverändernden Substanzen besucht werden, auch wenn ein gültiger Ausweis oder Gutschein vorgelegt wird.
Ein Videokamerasystem ist an den Zugängen und in sicherheitsgefährdeten Bereichen ständig in Betrieb. Die Aufzeichnungen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Werden die Aufzeichnungen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitraums verwendet, werden sie gelöscht. Die Freigabe der Aufzeichnungen ist nur auf Antrag der zuständigen Behörden möglich.
Verstößt ein Kunde gegen die Regeln und internen Vorschriften des Dienstleisters, kann er von der Nutzung des Dienstes ausgeschlossen werden. Im Falle eines Ausschlusses aus einem solchen Grund ist der Diensteanbieter nicht schadensersatzpflichtig.
Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, einige Dienste aus technischen oder wartungstechnischen Gründen theoretisch einzuschränken.
Der Diensteanbieter ist nicht verpflichtet, den Kunden zu entschädigen, wenn er die Dienstleistung aufgrund höherer Gewalt ganz oder teilweise nicht erbringen kann. Als ein solches Ereignis gelten insbesondere, aber nicht ausschließlich, Krieg, Aufstand, terroristische Handlungen, Streiks, Unfälle, Brände, Blockaden, Überschwemmungen, Naturkatastrophen, schwerwiegende Unterbrechungen der Energieversorgung oder andere unvorhersehbare und unvorhersehbare Hindernisse oder Ursachen, die unabhängig vom Betrieb des Dienstleisters sind.
MEDIKAMENT DER AKZEPTANZ
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 29 (1) (l)) des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) steht dem Kunden beim Kauf von E-Tickets kein Widerrufsrecht zu, wenn die vom Dienstleister verkaufte Dienstleistung mit Freizeitaktivitäten zusammenhängt und die Parteien eine Frist für die Erfüllung vereinbart haben.
Obwohl der Kunde kein Rücktrittsrecht hat, kann er im Falle eines Umstands, den er nicht zu vertreten hat, auf der Grundlage einer individuellen Vereinbarung mit dem Dienstleister einen neuen Termin für die Erbringung der Dienstleistung verlangen. Der späteste Zeitpunkt, zu dem eine solche Änderung vorgenommen werden kann, ist 15.00 Uhr am dritten Werktag vor dem ursprünglichen Termin.
PANASZKEZÉS
Wenn Sie Beschwerden über die verkauften Waren oder die Aktivitäten des Online-Shops haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren.
Unternehmen: Zalakaros Spa Ltd.
Anschrift: 8749 Zalakaros, Termál út 4.
E-Mail: sales@hellozalakaros.hu
Telefon: 06-93/340-420
Kundenbeschwerden und Fragen werden vom Kundendienst schriftlich beantwortet, entweder per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder per Post. Wir untersuchen und beantworten Kundenbeschwerden und -fragen innerhalb von 3 Tagen nach Eingang, spätestens jedoch innerhalb der in den gesetzlichen Bestimmungen für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden festgelegten Frist.
Der Käufer oder Nutzer hat gemäß Artikel 18 und 20 des CLV-Gesetzes von 1997 die Möglichkeit der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über die Qualität, die Sicherheit, die Anwendung der Produkthaftungsvorschriften oder die Erfüllung des Vertrags. Zu diesem Zweck kann sich der Käufer oder Nutzer an die Schlichtungsstelle seines Wohn- oder Aufenthaltsortes wenden.
Die nach dem Sitz des Betreibers zuständige Schlichtungsstelle ist die Schlichtungsstelle des Komitats Zala (8900 ZALAEGERSZEG, PETŐFI ÚT 24.)
Die Verbraucherschutzinspektionen der Bezirksregierungen sind in erster Instanz für administrative Verbraucherschutzangelegenheiten zuständig, und die nationale Verbraucherschutzbehörde ist auf nationaler Ebene in zweiter Instanz zuständig.
Es gibt keinen gesetzlich vorgeschriebenen außergerichtlichen Mechanismus zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Beilegung von Streitigkeiten, und das Unternehmen hat auch nicht beschlossen, einen solchen Mechanismus in Anspruch zu nehmen.
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Der Webshop www.hellozalakaros.hu speichert keine Daten im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf und gibt diese auch nicht weiter. Die vom Kunden angegebene Rechnungsadresse und die Rechnungsdaten werden gemäß der geltenden Gesetzgebung zur Rechnungslegung vom Dienstleister für einen Zeitraum von fünf Jahren gespeichert, wie in der Verordnung festgelegt. Die angegebenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
RECHT DES AUTORS
www.hellozalakaros.hu ist Eigentum des Anbieters und ist urheberrechtlich geschützt. Die Fotos und textlichen Informationen auf der Website dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Anbieters für andere als persönliche Zwecke verwendet werden.
Die Funktionsweise der digitalen Inhalte, die anzuwendenden technischen Schutzmaßnahmen und die Hard- und Softwarefähigkeit der digitalen Inhalte.
TECHNISCHE BESCHRÄNKUNGEN DES DIENSTANBIETERS
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass aufgrund der Eigenschaften des Internets der ununterbrochene Betrieb des Systems trotz des vorherigen Wissens und der Absicht des Dienstleisters unterbrochen werden kann. Der Diensteanbieter übernimmt keine Garantie für den störungsfreien, ununterbrochenen Betrieb des Dienstes und der zugehörigen Website oder dafür, dass der Zugang zum Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei ist.
Der Dienstanbieter ist berechtigt, den Dienst zur Aufrechterhaltung der verlinkten Website oder aus anderen Sicherheitsgründen ohne vorherige Information oder Benachrichtigung teilweise oder ganz einzustellen. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch von ihm zu vertretende vorsätzliche oder grob fahrlässige Fehler verursacht wurden. Der Umfang der Haftung darf den Betrag des jeweiligen Kaufvorgangs nicht übersteigen.
Der Kunde erkennt an, dass der Dienstanbieter nicht für Schäden oder Missbrauch verantwortlich ist, die während der Zahlung mit der Kreditkarte auftreten können.
Der Diensteanbieter schließt seine Haftung für Schäden aus, die der Kunde oder ein Dritter aufgrund des Vertrags oder einer rechtswidrigen Handlung oder Unterlassung verursacht.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Wir möchten unsere Kunden und Nutzer darüber informieren, dass der Verhaltenskodex gemäß Artikel 11 (u) des Regierungsdekrets 45/2014 (26.II.) über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern im Unternehmen nicht verfügbar ist.
Der Käufer oder Nutzer hat gemäß Artikel 18 und 20 des CLV-Gesetzes von 1997 die Möglichkeit der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über die Qualität, die Sicherheit, die Anwendung der Produkthaftungsvorschriften oder die Erfüllung des Vertrags. Zu diesem Zweck kann sich der Käufer oder Nutzer an die Schlichtungsstelle seines Wohn- oder Aufenthaltsortes wenden.
Die nach dem Sitz des Betreibers zuständige Schlichtungsstelle ist die Schlichtungsstelle des Komitats Zala (8900 ZALAEGERSZEG, PETŐFI ÚT 24.)
Die Verbraucherschutzinspektionen der Bezirksregierungen sind in erster Instanz für administrative Verbraucherschutzangelegenheiten zuständig, und die nationale Verbraucherschutzbehörde ist auf nationaler Ebene in zweiter Instanz zuständig.
Es gibt keinen gesetzlich vorgeschriebenen außergerichtlichen Mechanismus zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Beilegung von Streitigkeiten, und das Unternehmen hat auch nicht beschlossen, einen solchen Mechanismus in Anspruch zu nehmen.
Mit seiner Bestellung erklärt der Käufer, dass er die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und anerkennt, dass er an sie gebunden ist.
Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch die Verbindung zur Website entstehen. Der Kunde ist für den Schutz seines Computers und der darauf befindlichen Daten selbst verantwortlich.
In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz V von 2013), der Regierungsverordnung 45/2014 (26.II.26.) über die detaillierten Regeln von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen und des Gesetzes CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienstleistungen des elektronischen Handels und der Informationsgesellschaft.
Darüber hinaus betrachten wir die folgenden Rechtsvorschriften als verbindlich für unsere Tätigkeit:
- Gesetz CLV von 1997 über den Verbraucherschutz.
